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質量保證

質量方針：科學管理、精心制作、誠摯服務、顧客滿意
質量目標：
1、產品出廠合格率≥99.5％；
2、按合同約定交貨，按期交貨率≥99％；
3、顧客質量投訴處理完畢率100％；
4、顧客感受滿意程度≥90％；
5、新產品（含改進品種、新結構等）開發(fā)設計完成2項。
質量控制：
1、設計控制
在設計之前，盡可能采樣試驗，技術人員根據用戶的具體要求結合試驗的實際情況進行科學、合理的設計。
2、采購控制
確立分供名單，并對分供方進行嚴格的考察和比較，遵循優(yōu)質優(yōu)價原則，建立分供方檔案，同一品種的外購外協(xié)件，能夠正常供貨的分供方不得少于一家。
3、生產控制
生產必須以技術文件為依據，對每道工序的已加工合格品必須加以標識。關鍵零部件標識要明確，保證產品的可追溯性。
4、檢驗控制
（1）由專職檢驗人員對原材料及外購、外協(xié)件進行檢驗，批量較大的，可抽檢，但抽檢率不得低于30%，關鍵的，精密的外購件、外協(xié)件必須驗檢。
（2）自制件的加工必須進行自檢、互檢、復檢，全部合格方可定為合格品。
（3）成品可以在廠內裝機并啟動的，在廠內啟動試機檢驗，檢驗合格的方可出廠，不能在廠內內裝機的必須分階段嚴格檢驗，在需方廠內安裝完畢并試機成功，出具檢驗合格證。

服務承諾
1、安裝調試
設備到達需方廠內，我公司派專職技術人員赴需方指導安裝并負責調試至正常使用。
2、操作培訓
在需方正常使用設備之前，我公司調試人員將組織需方有關人員進行培訓，培訓內容包括：設備的維護，保養(yǎng)，普通故障的及時維修，設備的操作使用規(guī)程。
3、質量保證
本公司設備質保期為一年，質保期內非人為因素的設備損壞，負責免費維修，人為因素的設備損壞，我公司及時維修并只收取相應的成本費。
4、維修及期限
質保期滿發(fā)生的設備損壞，接到需方通知后，省內企業(yè)24小時內到達現場維修，省外企業(yè)48小時內到達現場，質保期滿提供的服務為有償服務，每次服務均收取成本費。
5、零配件供應
本公司長年向需方提供優(yōu)質，優(yōu)價的零配件，并提供相關的配套服務。